Muchas personas dan un paso adelante por voluntad, otros por Fe, pero son muy pocos a quienes los mueve el amor. Ese amor sin intereses creados de fama, fortuna o reconocimiento.
Justo Gallego es ese ejemplo que no siendo un experto en arquitectura ha hecho una obra maestra; que no siendo sacerdote ha dedicado su vida al servicio de una causa noble, y que no teniendo dinero ha llevado su sueño de la fantasía a la realidad. Este hombre construye una Catedral en Mejorada del Campo ( Madrid ).Un inspirador reporte gracias al Blog Panameno MasterMind.
Mipymes gráficas de Colombia se alistan para tener ISO 12647
Según el periódico La República, En el primer trimestre del 2011 Colombia tendrá las primeras compañías del sector de la industria gráfica de América Latina certificadas en ISO 12647, que garantiza la competitividad en el mercado externo.
Pero más allá de la posibilidad de exportar sus productos y servicios, se destaca el hecho de que el grupo está conformado por 37 mipymes de la capital del país.
Después de la primera fase del programa Mipyme Bogotá Gráfica, que reunió a ocho medianas empresas, 12 pequeñas y 17 micro, y en donde el enfoque fue la tecnificación y administración del color, estas organizaciones se preparan para definir los planes de acción y conseguir la ISO en una segunda etapa que iniciará en el segundo semestre de 2010.
Mercado internacional
Para Marlén Navarrete, gerente de Opciones Gráficas Editores, una de las mipyme que participó en el programa y que se prepara para incursionar en el mercado internacional, aprender a manejar el color fue fundamental para mejorar los rendimientos.
"Aunque los cambios no se ven de un día para otro, en la medida en que se pueda utilizar de mejor manera las tintas, ofreceremos más calidad y tendremos como resultado un incremento en el trabajo", dijo.
Según la directora Ejecutiva del Centro de Desarrollo Tecnológico para la Competitividad de la Industria de la Comunicación Gráfica Cigraf, NelsyCely, del total de la producción de una empresa el 15 por ciento es desperdiciado por el mal manejo del color.
"Es por eso que lograr una buena administración de las tintas con los equipos adecuados permite mayores rendimientos. Pero al mismo tiempo se obtiene una mayor competitividad de los negocios y se incrementa la posibilidad de exportar", explicó Cely. Para lograr que las empresas que participan realmente tengan cambios en la forma en como trabajan, Cigraf, que también reúne a las firmas proveedoras de tecnología para el sector, ya adelanta conversaciones con estas compañías para que vendan las máquinas que necesitan las mipyme a precios más bajos.
Calidad
"Después de concretada esta propuesta y de que las empresas que están vinculadas adquieran los equipos, a los clientes se les podrá garantizar un buen producto", aseguró NelsyCely.
Según Marlén Navarrete, de lograr un acuerdo en ese sentido se estaría superando un problema que tienen hace tiempo.
"Por ser mipyme y por no contar con los recursos necesarios para adquirir los equipos, que cuestan unos 10 millones de pesos, se nos han cerrado muchas puertas, pero si se soluciona ese tema el panorama sería mucho más positivo".
Lo mismo opina el gerente de la compañía Gráficas Ducal, Ricardo Avella, quien asegura que aunque han recibido propuestas para vender sus productos y servicios en el exterior, aún no se han atrevido a hacerlo.
"Creemos que todavía no tenemos el respaldo necesario para comercializar internacionalmente. Sin embargo, estamos trabajando de la mano con Cigraf para recibir la ISO y así llegar a otros destinos garantizando la calidad".
Para este empresario, el ideal es posicionarse como una empresa reconocida en el sector a nivel internacional.
No obstante, para ampliarse tienen que pasar por un proceso completo. "Hemos entendido que para estar en el exterior debemos superar de manera obligatoria todas las falencias que tenemos y eso se logra invirtiendo tiempo".
Se llevará el programa a todo el país
Los planes de Cigraf, que pertenece a Andigraf, apuntan a extender el programa a todas las ciudades del país y así lograr una mayor cobertura. Según la directora Ejecutiva de Cigraf, NelsyCely, en Colombia existen muchas empresas del sector que necesitan el respaldo para que puedan incursionar en nuevos mercados. "Si se logra esto se estaría avanzando en el tema y se estarían consolidando mipymes de talla mundial, pues ni siquiera las compañías más grandes y reconocidas de Colombia tienen la ISO 12647", explicó Cely.
Haga seguimiento en tiempo real Hacerles seguimiento en tiempo real a las encuestas les da a los encargados de mercadeo la notificación instantánea de cómo se está desarrollando la campaña, además de proporcionarles la visión de cualquier ajuste necesario y un marco de referencia de tiempo para enviar la próxima ola de comunicaciones. Las tasas de respuesta mejoran cuando existen toques múltiples de mercadeo directo. Sabiendo cuándo ha respondido el cliente, el encargado de la campaña de mercadeo puede continuar sus esfuerzos para cerrar el negocio. Si el cliente no responde a su oferta inicial mediante una tarjeta postal, carta o correo electrónico, mercadeo tiene la oportunidad de insistir para obtener una respuesta.
Al mismo tiempo, es importante asegurarse de que una vez conseguido un contacto, no se olvide. Con mucha frecuencia, ya generado un contacto, se deja de lado para enfocarse en lograr otros. El mejor momento para completar la adquisición de un cliente nuevo es inmediatamente después que muestra interés en el producto o servicio. Y aquí entra en juego el seguimiento en tiempo real. Saber cuándo alguien está interesado le permite a la persona de mercadeo enviarle más información, ofertas y terminar convirtiendo al contacto en cliente.
Conclusión El marketing multimedios es una herramienta extremadamente efectiva para los encargados de mercadeo enfocados en conseguir clientes nuevos o para quienes desean generar y nutrir nuevos contactos con el fin de que la fuerza de ventas les haga seguimiento.La combinación de correo directo y correo electrónico proporciona un mayor cubrimiento y al suministrar una página de internet de base, el grado de comunicación entre el encargado de mercadeo y el cliente se aumenta. El mercadeo multimedios crea una experiencia de primera clase para el prospecto mientras que, al mismo tiempo, le proporciona al encargado de mercadeo una retroalimentación en tiempo real. Cuando se ejecuta adecuadamente, los casos de estudio han demostrado un consistente aumento en las tasas de respuesta comparadas con las campañas de un solo medio.
Otros recursos Pregunte a los proveedores de soluciones de impresión digital y de flujo de trabajo por sus herramientas para desarrollo de negocios, como Kodak MarketMover, HP Indigo Capture, Xerox ProfitAccelerator. Investigue las características de aplicaciones como XMpie (www.xmpie.com), Easypurl.com (www.easypurl.com), Pageflex (www.bitstream.com), DirectSmile (www.directsmile.com) y Mindfire (www.mindfireinc.com), entre otras. Conozca casos reales de estudio publicados por la asociación PoDi (www.podi.org).
mercadeo, email marketing, cliente,campaña, impresión digital
Depure los datos En cualquier campaña de mercadeo directo es importante contar con datos depurados, especialmente cuando se incorpora personalización. Por ejemplo, confundir a un hombre con una mujer en mercadeo específico de género raramente producirá resultados positivos. Enviar tarjetas postales a la dirección equivocada es simplemente una pérdida de tiempo y dinero. Tener los datos depurados genera eficiencia y aumenta la tasa de respuesta.
En una campaña de marketing multimedios la interacción entre los canales lleva a mejores resultados. Normalmente se necesita el correo directo para llegar a la mayor cantidad de prospectos. Conducir dichos prospectos al PURL resulta en obtener sus direcciones de correo electrónico y más diálogo mediante el e-mail. Conocer las direcciones de correo electrónico permite conducir a los prospectos de nuevo a la red. Una vez estén en la red, tienen la oportunidad de solicitar más información la cual, con frecuencia, se envía por correo. El siguiente efecto, al combinar el correo directo, el correo electrónico e internet, es una experiencia más enriquecedora para el prospecto, lo cual conduce a mayores tasas de respuesta.
Pertinente y personal
Mensajes pertinentes y personalizados generarán una mayor tasa de respuesta. La pertinencia es el principal elemento individual que incide sobre la tasa de respuesta en mercadeo directo individualizado. La optimización de la página de internet en la cual aterrizan los clientes, con mensajes pertinentes, puede aumentar la conversión en 2 y 3 veces y, de acuerdo con investigaciones de Jupiter, las campañas pertinentes aumentan las utilidades hasta en 18 veces.
Otra ventaja de las páginas de internet personalizadas es la capacidad de realizar encuestas a clientes. Los encargados de mercadeo pueden recopilar información de sus clientes que podrán utilizar en promociones posteriores. Esto les permite afinar aún más sus esfuerzos de mercadeo para individuos específicos.
El mercadeo multimedios crea una experiencia de primera clase para el cliente potencial y proporciona al responsable de mercadeo retroalimentación en tiempo real. Conozca más sobre las aplicaciones que impulsan la evolución de la industria gráfica.
Gracias al equipo editorial de Artes Gráficas que nos compartió este interesante artículo. Marzo 2010
La incorporación de canales de medios múltiples en campañas de marketing mejora el diálogo entre los ejecutivos de mercadeo y sus audiencias.
Este artículo describe la estructura de una campaña digital de marketing multimedios y las herramientas digitales e impresas para realizarla.
Varios estudios recientes de medios indican que para adquirir clientes y prospectos se utilizan con mucha frecuencia el e-mail y el correo directo. El uso independiente de estos medios es una manera de producir resultados; sin embargo, una forma más efectiva constituye la utilización de múltiples medios para presentar el mismo mensaje integrado a lo largo de una campaña. Esto se conoce como marketing multimedios.
Al utilizar marketing multimedios las tasas de respuesta son normalmente más altas que cuando se usa correo directo solamente. Una campaña digital de marketing multimedios tiene tres ventajas que incluyen:
El uso de canales de marketing multimedios incluidos correo directo, e-mail y URL personalizados.
Un mensaje personalizado.
Seguimiento de la respuesta en tiempo real.
Utilice canales de medios múltiples La incorporación de canales de medios múltiples en campañas de marketing mejora el diálogo entre los ejecutivos de mercadeo y sus audiencias. Con una campaña digital de marketing multimedios el cliente recibe ofertas coordinadas y personalizadas desde direcciones múltiples y se le proporcionan varias posibilidades para responder. La ola inicial de comunicación está en la primera tarjeta postal, carta o e-mail que se le envía para atraer al cliente y aumentar su conciencia. La primera comunicación incluye una insinuación a la acción para visitar una página de internet personalizada.
La utilización de una página de internet personalizada es parte integral de una campaña digital de marketing multimedios. Desde el URL personalizado (PURL) el cliente puede interactuar fácilmente con el personal de mercadeo. En cada página de internet personalizada debe haber un vínculo para satisfacer una oferta, solicitar más información y un vínculo para inscribirse en un seminario o comprar un producto. A través del PURL, las personas de mercadeo tienen la posibilidad de hacerle seguimiento a la respuesta en tiempo real mientras que, simultáneamente, pueden efectuarle mantenimiento y expandir su base de datos de clientes
